Cela peut arriver ! Contactez-nous le plus rapidement possible au 0031 (0) 85 486 5240. Nous verrons alors ensemble ce que nous pouvons faire et comment nous allons résoudre le problème. Votre colis est déjà en route ? Il est peut-être encore possible de l'ajuster auprès de DPD. Vous recevrez un message dans lequel vous pourrez souvent modifier l'adresse.

DPD Predict
Votre commande est en cours d'acheminement par DPD ? Dans ce cas, vous pouvez utiliser DPD Predict pour suivre et modifier votre envoi. Pour ce faire, cliquez sur le lien dans le message Predict et choisissez :

1 Une autre date ; pour le jour ouvrable suivant

2 Une autre adresse ; pour le jour ouvrable suivant

3 Pickup parcel shop ; pour les colis pesant jusqu'à 20 kg (livrés au plus tard le jour ouvrable suivant)

4 Autorisation de dépôt ; vous choisissez un lieu sûr à votre adresse de livraison.