Pour les livraisons en dehors de l'UE, nous sommes tenus d'inclure une facture d'exportation (document douanier) en raison des règles d'importation en vigueur dans ces pays.

Il peut y avoir un délai si votre colis est choisi au hasard pour être inspecté. Cette inspection peut être effectuée par les douanes ou par l'agence de l'un des pays susmentionnés. L'inspection est plus stricte pour les commandes supérieures à 1 000 euros. Nous n'avons aucun contrôle sur le processus de livraison et d'importation de votre commande/colis dans ces pays. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos transporteurs afin que les commandes soient retardées le moins possible. En cas de problème de livraison, veuillez nous contacter au 0031 (0) 85 486 5240.